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BIM建模助手教程:常见问题指引

发布于:2021-07-16
首页/BIM百科
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Q1:安装失败或使用授权失败?

A:①可以尝试右击 exe文件【以管理员身份运行】;②检查杀毒软件删除\隔离区,看是否插件安装录目中某个文件被误杀,恢复并添加到信任即可。

Q2:插件领取试用后,直接购买个人授权后,试用时间会消失吗?

A:购买个人授权后,如还存在试用时间,时间将会累积到个人授权时间中,请放心购买。

Q3:插件在当前电脑登录后,还可以在别的电脑登录吗?

A:可以的,咱们的插件不受时间、设备的限制,可以快速切换到另一台设备登录使用。

Q4:新版本是否可以直接安装覆盖旧版本?

A:可以的,下载了新版本安装包后,直接点击安装即可自动覆盖上次安装录目。

Q5:安装插件后,为什么每次打开 Revit总会提醒我,您正在使用 WIN10的微软输入法,建议您切换到其它输入法

A:根据网上反馈,某些情况下 WIN10的微软输入法会导致 Revit卡死,所以建议在使用Revit时,切换到其它输入法。

Q6:杀毒软件偶尔警告我,插件文件夹中相关文件存在风险,该如何处理?

A:本产品为绿色插件,请放心使用,如被警告有风险,点击信任或添加到信任区即可。如360设置步骤:360安全卫士→木马查杀→恢复区→恢复文件并添加到信任区。

Q7:购买插件后可以开发票吗?

A:可以的,购买后在【个人信息页面】→【我的订单】中可以开取电子版/纸质版发票。


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