根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《公开条例》）和《中华人民共和国政府信息公开年度报告格式》要求，现向社会公布西安市住建局2024年信息公开工作年度报告。本报告内容含总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在问题和改进情况以及其他需要报告的事项。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，西安市住房和城乡建设局以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，深入学习宣传贯彻党的二十大及二中、三中全会精神，全面贯彻习近平总书记来陕考察时的重要讲话和指示批示精神。紧密围绕市委、市政府的决策部署，结合我市住建领域的实际情况，坚持公开、透明、公正的原则，依法依规推进政府信息公开工作。持续深化与社会公众的沟通交流，广泛征集意见，积极回应社会关切，确保各项政策得到有效实施，为构建一个公开、透明、高效运作的政府体系提供坚强有力的保障。

（一）主动公开政府信息情况。通过网站、政务新媒体等渠道公开住建领域信息，全年主动公开政府信息2002条，制发的规范性文件全部主动公开，其中，主动公开规章和规范性文件8条，网站公开政府信息1187条，政务微博公开政府信息300条，政务微信公开政府信息515条。

（二）依申请公开和留言办理情况。通过认真办理依申请公开事项、积极处理“12345”咨询投诉件以及细致回复政府网站找错留言，加强政府与民众之间的互动交流，了解并倾听人民群众的意见和诉求，切实关注民生问题，与社会各界开展积极有效的沟通与互动。全年新收到政府信息公开申请1846件，2023年结转39件，共办结1737件，结转至2025年109件。全年办理“12345”市民热线4311件，政府网站找错留言29条，办结率为100%。共回应公众关注热点及舆情64次。

（三）政府信息管理情况。市住建局严格按照政府信息管理相关要求，强化信息公开审查，落实“三审三校”及文件公开属性认定制度，切实保障信息安全和保密工作。依据《政府信息公开条例》等规定，结合实际情况，及时调整并优化局政务公开工作领导小组职责，修订完善《市住建局政务信息公开工作制度》，深入推进政策解读工作，开展“何以住建·政策先行”专题活动，确保解读工作规范有序、落实到位。

（四）政府信息公开平台建设情况。在网站新建及改建 “住建领域安全生产治本攻坚三年行动”“记忆·我的城”“物业小课堂”等栏目，加强重点工作信息公开，高效回应群众关注的热点问题。“西安住建”政务微信通过新闻宣传和技术创新，全面展示住建领域成就，充分发挥政务新媒体的传播力、引导力、影响力、公信力，入围2024年陕西省“走好网上群众路线”成绩突出账号榜单。

（五）监督保障机制建设情况。市住建局高度重视政务公开工作，配置专职工作人员2名，兼职工作人员2名，局机关各处室、直属事业单位明确政务公开联络员1名，召开政务公开线上培训1次。认真对照政务公开绩效评估要点，做好自查整改，按季度对市住建局网站及政务新媒体工作开展情况进行通报，强化网站及政务新媒体的日常管理。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	4	0	4
规范性文件	4	4	14
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	54128
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	7
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0.131

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）		申请人情况
		自然人		法人或其他组织					总计
				商业 企业	科研 机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量		1834		12	0	0	0	0	1846
二、上年结转政府信息公开申请数量		34		2	0	0	0	0	36
三、本年度办理结果	（一）予以公开	243		4	0	0	0	0	247
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）	148		1	0	0	0	0	149
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	10	0	0	0	0	0	10
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	2	0	0	0	0	0	2
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	5	0	0	0	0	0	5
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	1008	7	0	0	0	0	1015
		2.没有现成信息需要另行制作	1	0	0	0	0	0	1
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	10	0	0	0	0	0	10
		2.重复申请	9	0	0	0	0	0	9
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	84	1	0	0	0	0	85
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	2	0	0	0	0	0	2
		3.其他	239	1	0	0	0	0	240
	（七）总计	1759		14	0	0	0	0	1775
四、结转下年度继续办理		107		0	0	0	0	0	107

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
8	2	0	2	12	3	2	1	1	7	2	0	0	0	2

五、存在的主要问题及改进情况

虽然在政府信息和政务公开工作中取得了一定成绩，但仍面临工作机制不够流畅、公开内容更新不及时、社会诉求回应不够全面等问题。

2025年，市住建局将重点围绕以下方面做好提升：一是完善信息公开管理制度，细化职责分工，提升运转效率，推动公开事项更加高效透明；二是强化网站功能建设，优化栏目设计，确保信息内容及时更新、集中展示；三是深化政务公开服务，搭建多层次沟通平台，强化对社会关切的快速回应能力，进一步提升群众满意度和信任度。

六、其他需要报告的事项。

2024年市住建局共承办人大代表建议和政协委员提案98件，其中人大代表建议40件，政协委员提案58件。目前，已按要求全部办结。

2024年度本机关发出信息公开收费通知的件数为32件，总金额为149420元，实际收取的总金额为1310元。

西安市住房和城乡建设局

2025年1月17日

 

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