近日，全市物业领域“降投诉、优服务”暨物业服务企业业务培训视频会在市住房城建管理局二楼多功能厅召开。各县区、市属开发区住房城乡建设部门分管负责同志，全市物业服务企业经理、项目经理，共计500余人参加。

培训会邀请山东方洁物业服务有限公司董事长兼总经理李登杰、胜利油田玉山物业管理有限公司安全总监高伟科和东营开发区消防救援大队二级指挥员李祎喆等三位同志围绕物业管理服务的根本，分别从提升物业服务的具体实践，有限空间作业安全和消防安全知识等方面做了培训讲解。

会议要求，要持续抓好物业服务品质提升共建美好家园攻坚行动，开展好物业项目经理“接待日”活动、落实“三会三公开三公告”等制度。要实施物业服务体检、“巡查测评”等工作，建立健全“红黑榜”制度，对于排名长期靠后、群众满意度较低的物业服务企业，引导业主通过召开业主大会会议解除物业服务合同，实现物业服务企业优胜劣汰，持续提升物业管理服务水平。要坚持“守底线”，严格落实法律法规和物业服务合同约定的安全管理防范职责，认真做好共有部位和共用设施设备的维修、养护、管理，确保正常使用。要加强小区汛前准备工作，及时做好应对。要加强消防安全巡查，保障消防车通道和疏散通道畅通

 

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