关于公开征集全市燃气领域问题线索的公告

广大市民朋友：

按照中省推进16件群众身边具体实事的相关要求，为遏制燃气领域矛盾纠纷和腐败问题多发频发势头，进一步规范天燃气服务市场秩序，提升服务质量，维护广大燃气用户的合法权益，现面向社会公开征集全市燃气领域突出问题的线索。

一、征集时间

自公告发布之日起至2025年10月31日。

二、征集范围

（一）燃气供应问题

重点整治：天然气供应不稳定（停气、气压不足等）

（二）企业经营与服务问题

重点整治：企业未落实入户安检，或安检流于形式，强制捆绑销售燃气设备，服务态度恶劣、拖延维修、投诉处理不及时，擅自加价或乱收费问题。

（三）其他问题

重点整治：群众反映强烈的其他天然气企业服务问题，如，餐饮场所、老旧小区等重点区域燃气安全隐患，燃气使用场所未安装报警器、通风不良及其他违反《城镇燃气管理条例》的行为。

三、不予受理的情形

（一）与征集范围不相符的；

（二）没有明确的反映对象；

（三）已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议等途径解决的。

四、燃气领域问题线索专线

本次线索征集采取属地原则，欢迎广大市民朋友通过以下方式向本地住建部门提供线索：

三江新区住建局，地址：宜宾市三江新区国兴大道沙坪路段9号，邮编：644005，电话：0831-2108320，邮箱569191657@qq.com。

翠屏区住建局（住房中心），地址：宜宾市翠屏区岳武里14号，邮编：644000，电话：0831-8736066。邮箱：53835963@qq.com

叙州区住建局，地址：宜宾市叙州区柏溪街道金江路95号，邮编：644604，电话：0831-7822777；邮箱：398130334@qq.com。

南溪区住建局，地址：南溪区政通路13号，邮编：644100，电话：0831-3322990，邮箱：3288508053@qq.com。

江安县住建局，地址：江安县江安镇竹都大道东段50号，邮编：644200，电话：0831-2628355，邮箱：1198907547@qq.com。

长宁县住建局，地址：泽鸿路二段532号，邮编：644300，电话：0831-4630928，邮箱：1534001137@qq.com。

高县住建局，地址：高县庆符镇凯华路95号，邮编：645154，电话：0831-5583397，邮箱：2715132482@qq.com。

筠连县住建局地址：筠连县筠州南路154号，邮编：645250，电话：0831-7721732，邮箱：369495725@qq.com。

珙县住建局，地址：珙县巡场镇滨河西街北一段21号，邮编：644599，电话：0831-4011112，邮箱：17687043910@163.com 。

兴文县住建局，地址：兴文县高铁新区人社大楼，邮编：644000，电话：0831-7888213，邮箱1955242970@qq.com。

屏山县住建局，地址：屏山县屏山镇金沙江大道西段A楼市政股，邮编：645350，电话：0831-5700153，邮箱：849427939@qq.com。

宜宾市住房和城乡建设局 地址：宜宾市叙州区叙府路西段9号，邮编：644007，电话：0831-2379103，邮箱：ranqi666@sina.com。

举报人应如实提供线索信息，包括涉及的燃气企业名称、具体问题描述、相关证据（如有照片、视频、合同等，请一并提供）以及本人联系方式，以便核实调查。我们将对举报人信息严格保密，依法保护举报人合法权益。如所反映的线索涉及相关行业主管部门、执法部门、属地街道办事处、社区及其工作人员违规违纪行为的，或相关部门（单位）及其工作人员对收集的线索不作为、慢作为、乱作为，推诿扯皮、压案不办的，一经查实，将按程序移交纪检监察机关严肃处理。

 

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