为进一步规范物业服务行为，即日起至2026年底，在全市范围内开展整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项行动，现将监督反映方式公告如下：

一、监督反映内容。未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；未履行信息公示和报告义务；未履行物业服务企业的移交义务。小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时，群众反映未及时申报更新；物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目、拖欠保洁保安人员工资等违法违规行为。

二、监督反映方式

(一）电话邮箱反映

序号	单位	电话	邮箱
1	铜官区住建局	2878223	117525268@qq.com
2	义安区住建局	8878039	yaqzjjwyk@163.com
3	郊区住建局	2896673	470602043@qq.com
4	枞阳县房产和土地房屋征收服务中心	3228466	646599315@qq.com
5	市物业管理处	8861234	swyglcwyk@126.com
6	市住建局物业管理科	2837682	ahtlwygl@126.com

（二）扫码反映

铜陵智慧物业平台

欢迎社会各界参与监督，同时，呼吁各物业服务企业诚信经营，广大市民自觉履行业主义务，共同推动我市物业服务水平持续提升。

2025年4月25日

 

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