关于市政协十五届四次会议第3号提案的复函

致：中国国民党革命委员会西安市委员会

贵委提出的《关于改善城镇社区业委会运行机制和监管模式的提案》（第3号）已收悉。现就有关情况答复如下：

我局高度重视提案办理工作，将提案办理作为加强和改进工作的有效方式。收到提案后，已组织有关处室认真梳理、反复研究。经审议，我们认为贵委对物业行业发展现状及存在问题的分析准确客观，所提建议合理可行。我局已在下一步的物业管理工作中予以充分吸收和采纳。

一、采纳情况

经研究，我局采纳了您提出的以下建议，主要落实措施包括：

1. 完善内部制度，规范运行机制。
   • 联合市委组织部印发了《关于深化社区物业党建联建促进基层治理水平提升的工作措施》（市建发〔2024〕5号），明确要推动物业服务企业实现“两个覆盖”，并提高业主委员会（物业管理委员会）覆盖率。
   • 在党建引领的社区治理框架下，积极构建物业服务管理体系，落实属地管理责任，加强对辖区业主设立业主大会、选举业主委员会的指导，鼓励引导党员通过合法途径进入业委会，依法监督业委会和物业企业履行职责。
   • 持续完善全市物业企业监管平台建设，提高信息化水平，业主可通过“i西安”APP进行投票等操作。
   • 充分发挥物业管理委员会成立周期短、便于管理并便于街道及公安等部门参与的优势，建议将物业管理委员会组建率纳入各地基层治理考核，制定相关覆盖计划，力争实现住宅小区物业管理委员会全覆盖。
2. 提升自律能力，强化监督指导。
   • 制定了《西安市业主委员会及其成员履职负面清单》，细化为3类14条履职要求，以进一步规范业主委员会及其成员的履职行为，并加强对其履职情况的监督管理。
   • 通过定期举办“物业大讲堂”培训、邀请法律专家就业委会成立等工作开展深入讲解、印发物业管理宣传漫画等形式，切实提升行政管理人员、物业从业人员及业委会成员的专业知识与履职能力。

二、未采纳事项说明

经核查，本次对您提案的办理不存在未采纳事项。

感谢贵委对我市物业管理工作的关注与支持！

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