问题：

    启动Autodesk软件时，显示以下错误消息：

    建立Internet连接以探索选项

    在软件UI中，用户名旁边可能会显示相同的错误消息。

    在其他情况下，上述消息后面可能显示错误“请求的服务不可用”。

    原因：

        当Internet连接受限或不存在时，应显示此消息。关闭窗口将允许软件运行。另请注意：

        该软件将处于脱机模式下30天。在软件UI中将显示一个计时器，作为剩余时间以在所显示的时间范围内连接到Internet。

        脱机模式过期后，需要连接到Internet并使用AutodeskAccount登录，才能继续使用该软件。这是单（人）用户固定期限使用许可的一般要求。

        如果该消息仍然显示，即使有有效的Internet连接，请逐个查看以下建议。

    解决方案：

    检查代理设置

    使用代理时，请确保将Autodesk域添加到允许的列表。有关详细信息，请参见需要允许哪些URL/协议使Autodesk固定期限的使用许可生效。

    检查防病毒/防火墙限制

    确保没有防病毒/防火墙安全软件阻止软件正常工作。通常，足以将以下文件夹添加到防病毒例外列表。有关具体说明，请参考相应的软件制造商。

        C:\ProgramData\Autodesk\

        C:\ProgramFiles\Autodesk\

        C:\ProgramFiles\CommonFiles\AutodeskShared

        C:\ProgramFiles(x86)\Autodesk\

        C：\ProgramFiles（x86）\CommonFiles\AutodeskShared

        C:\Users\YOURUSERID\AppData\Roaming\Autodesk\

        C:\Users\YOURUSERID\AppData\Local\Autodesk\

        C:\Users\YOURUSERID\AppData\Local\AdSSO\

    确保软件有权访问Autodesk域。如果您使用的是防火墙和/或代理，请参见指定用户许可数据安全性和隐私。

    在WindowsDefender防火墙上允许Autodesk桌面许可服务

    1.打开“控制面板”>转到“WindowsDefender防火墙”

    2.在WindowsDefender防火墙>单击“高级设置”

    3.单击“出站规则”>“新规则”

    4.单击“Custom”>“Next”>选择“Services&Customize”

    5.选择第3个选项“应用到此服务”，然后选择“Autodesk桌面许可服务”

    6.单击“下一步”和“允许连接”，然后命名规则并保存。

    7.针对“入站规则”重复上述步骤

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