问题：

    启动Maya时，软件显示初始屏幕和/或输出窗口，但崩溃并且不再显示错误。

    环境：

    Windows

    原因：

    多种因素都可能导致此行为：

        损坏的偏好。

        不支持的图形卡。

        显卡驱动程序已过期。

        不支持的操作系统（自动Windows更新或自动OSX更新）。

        软件不是最新的。

        安装损坏或损坏。

        代理/防火墙环境

    解决方案：

    若要解决该问题，请验证以下每个步骤，尝试在每个步骤后启动Maya:

    清除损坏的首选项

    将Maya首选项重置为默认值。

    确认系统和硬件要求已满足

        确认所使用的Maya版本支持操作系统

        此外，确认显卡位于Maya的认证硬件列表中。

        确认显卡驱动程序是最新的。

    安装最新的MayaUpdate:

    MayaUpdate是独立的安装过程，不包含在Maya的初始下载中。使用以下手册安装最新的MayaUpdate:在何处查找MayaUpdate和附加模块

    验证许可设置：

    如果使用单（人）用户许可，请确保将代理/防火墙中的Autodesk域列入白名单，如此处所示：需要为Autodesk固定期限的使用许可列出哪些URL/协议？

    如果使用网络/多（人）用户许可，请确保运行的是最新版本的NetworkLicenseManager。请参见：下载NetworkLicenseManager。

    执行完全重新安装

    如果上述操作均无效，则安装可能已损坏或未完全安装。使用以下手册执行完全完全卸载并重新安装：如何执行完全卸载。

    注意：操作系统更新可能会破坏Maya安装。有时，在发生这些更新后，需要全新安装Maya。

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