问题：

　　无法在InfraWorks中打开或发布云模型。尝试下载时显示错误消息：

　　无法打开模型

　　无法打开模型“模型名称”

　　在Infraworks日志中，显示以下条目之一：

　    　SSL证书问题：证书链SSL证书问题中的自签名证书：无法获取本地颁发者证书。

　　在InfraWorks的“开始”页面上，云模型可能会显示一个黄色感叹号。

　　原因：

　　此问题通常由代理服务器或防火墙配置引起。

　　解决方案：

　　要解决此问题，请尝试以下操作：

　    　仔细检查代理服务器和防火墙是否设置正确。有关详细信息，请遵循以下有关在InfraWorks中使用代理服务器时出错的链接。

　    　如果日志文件指示InfraWorks的证书问题，请按照附加文档中的说明刷新并重新确认证书。

　　*注意:

    　　在2019版InfraWorks中，证书路径应位于C:\Program Files\Autodesk\InfraWorks\Git\mingw64\ssl

    　　在2020和2021版InfraWorks中，证书路径应位于

    　　C:\Program Files\Autodesk\InfraWorks\Git\mingw64\ssl\cert 此文件名应为bundle.crt

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