Q1：安装失败或使用授权失败？

A：①可以尝试右击 exe文件【以管理员身份运行】；②检查杀毒软件删除\隔离区，看是否插件安装录目中某个文件被误杀，恢复并添加到信任即可。

Q2：插件领取试用后，直接购买个人授权后，试用时间会消失吗？

A：购买个人授权后，如还存在试用时间，时间将会累积到个人授权时间中，请放心购买。

Q3：插件在当前电脑登录后，还可以在别的电脑登录吗？

A：可以的，咱们的插件不受时间、设备的限制，可以快速切换到另一台设备登录使用。

Q4：新版本是否可以直接安装覆盖旧版本？

A：可以的，下载了新版本安装包后，直接点击安装即可自动覆盖上次安装录目。

Q5：安装插件后，为什么每次打开 Revit总会提醒我，“您正在使用 WIN10的微软输入法，建议您切换到其它输入法”？

A：根据网上反馈，某些情况下 WIN10的微软输入法会导致 Revit卡死，所以建议在使用Revit时，切换到其它输入法。

Q6：杀毒软件偶尔警告我，插件文件夹中相关文件存在风险，该如何处理？

A：本产品为绿色插件，请放心使用，如被警告有风险，点击信任或添加到信任区即可。如360设置步骤：360安全卫士→木马查杀→恢复区→恢复文件并添加到信任区。

Q7：购买插件后可以开发票吗？

A：可以的，购买后在【个人信息页面】→【我的订单】中可以开取电子版/纸质版发票。

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