可以通过以下步骤尝试解决：

 1、首先，确保操作期间未保存文件，并且在取消或后退操作前释放资源，

 例如关闭打开的文件夹或窗口，关闭已完成的操作等。

 2、停止所有 3DMax 进程，并重新启动 3DMax。

 清理有问题的文件，重新加载 3DMax 后，试图打开已取消或后退的文件时，3DMax 将提示是否要加载已取消或回退的文件，选择否即可。 

 3、如果以上操作都无效，可以尝试使用手动恢复把系统恢复到之前的某个状态，在开始菜单中，找到“控制面板”，选择“系统和安全”，

 然后点击“系统”，在下方找到“系统保护”，打开“系统保护”，选择之前的某个备份点，点击“还原”按钮，就会将系统恢复到之前的状态中。 

 4、如果以上操作也无效，可以尝试重装 3DMax，重装前先备份好本地的 3DMax 文件，以免重装后数据丢失，

 安装新的 3DMax 版本，然后导入上一步备份的文件。

 希望以上操作能有效解决 3DMax 画图时取消或者后退命令出现崩掉的情况，如果仍然无法解决问题，可以考虑及时联系 3DMax 官方技术支持，以确保问题及时得到有效解决。

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