基于BIM技术的智慧社区主要包含通信基础设施、家庭应用系统、公共应用系统以及公共服务平台等多个模块，各模块的运行质量对BIM技术的智慧社区的运行效果具有直接影响。在智慧城市的推动下，智慧社会稳步推进，但是，由于我国基于BIM技术的智慧社区运维平台正处于发展阶段，在实际管理的过程中，仍存在较多的问题，具体表现在：

一是构建贴合度偏低，主要是指部分社会管理人员在构建基于BIM技术的智慧社区运维平台的过程中，并未结合社会群众的实际需要对运维平台进行优化，过度套用其他社区的基于BIM技术的智慧社区运维平台，使得基于BIM技术的智慧社区运维平台与社区群众需求有一定的偏差，进而使得基于BIM技术的智慧社区运维平台的价值发挥受限；二是处理及时性，基于BIM技术的智慧社区运维平台侧重于信息提供，能够有效提升问题发现的及时性，部分社区问题在处理的过程中仍依赖于管理人员，但是，在实际的社区服务管理过程中，部分社区管理人员对基于BIM技术的智慧社区运维平台所反映的问题反馈及时性偏低，存在工作散漫等方面的情况，进而导致基于BIM技术的智慧社区运维平台的价值难以充分发挥；三是信息交流机制有待完善，基于BIM技术的智慧社区运维平台的引入，有效提升了管理人员与社区群众的信息交流度，但是，由于交流机制的缺失，使得信息共享只是停留于信息共享阶段，管理人员并未结合所接收到的共享信息对管理服务进行优化调整，反而使得社区群众与社区服务管理人员的矛盾加大；四是运行机制陈旧，主要是指社区群众的需求处于不断变化的状态，同时社区部分事情的发生具有随机性与突发性的提点，基于BIM技术的智慧社区运维平台能够通过实时监控的方式，提升对随机事件的把控度，但是，由于相应控制管理机制的缺失，使得基于BIM技术的智慧社区运维平台作用停留于发现，在处理上存在一定的缺陷，进而对基于BIM技术的智慧社区运维平台的价值发挥产生影响。

赵璨 骆思羽 徐静波 刘丽丹 苏静 / 中国中建设计集团有限公司

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