为持续优化营商环境，提升政务服务效能，确保群众满意度和办事便捷性，5月21日下午，市鉴定处主要负责人深入市政务服务中心办事大厅，开展了一场别开生面的“到窗口、走流程、解难题”沉浸式体验服务活动。

在此次活动中，市鉴定处主要负责人以普通办事群众的身份，全程参与了服务流程的各个环节，从窗口咨询，再到业务办理，亲身体验了办事群众的需求和感受。通过沉浸式体验，他深入了解了政务服务流程中的痛点和难点，并针对发现的问题提出了切实可行的改进措施。

此次活动不仅加强了市鉴定处与政务服务中心的沟通交流，也为优化营商环境、提升政务服务效能提供了有力的实践支持。市鉴定处将以此次活动为契机，继续深化“八步强责”机制试点工作，加强廉洁风险防治，推动政务服务流程再造，努力打造更加高效、便捷、廉洁的政务环境，为群众提供更加优质、满意的服务。

 

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