1. 打开3DMax软件并加载你想要保存的文件。

2. 在菜单栏中选择“文件”（File）选项。

3. 在文件菜单中选择“存储”（Save）选项，或者使用快捷键Ctrl+S。

4. 在弹出的对话框中，选择一个保存路径和文件名，然后点击“保存”按钮。

这样，你就成功保存了一个通用版本的3DMax文件。

如果你遇到问题或者无法保存通用版本，可以尝试以下解决方案：

1. 确保你的文件路径和文件名没有特殊字符或者非法字符。有时候，特殊字符可能会导致保存失败。

2. 检查你的文件是否被其他程序锁定或者正在使用中。如果是，关闭这些程序后再尝试保存。

3. 尝试将文件另存为其他格式，例如.obj或者.fbx。这些格式通常是与其他3D建模软件兼容的通用格式。

4. 确保你的3DMax软件是最新版本。有时候，旧版本的软件可能会出现保存问题。通过更新软件来解决这个问题。

5. 如果你在保存大型文件时遇到问题，尝试将场景中的复杂模型或纹理减少到最小，然后再尝试保存。

通过以上方法，你应该能够成功保存3DMax的通用版本。如果问题仍然存在，请参考3DMax的官方文档或联系官方技术支持寻求帮助。

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