如果使用3DMax时卡住了，而且模型还没有保存，可以尝试以下解决方法：

1. 首先，不要关闭3DMax软件，因为这可能会导致未保存的模型丢失。尽量保留当前状态。

2. 检查系统资源：确认电脑的内存和硬盘空间是否足够，因为这可能会导致软件运行缓慢甚至卡住。关闭其他不必要的程序和文件，以释放更多资源。

3. 等待一段时间：有时候，3DMax在进行复杂计算或处理大型模型时会变得缓慢。如果是这种情况，您可以耐心等待一段时间，看看是否能够继续进行操作。

4. 尝试强制关闭：如果等待时间过长，可以尝试通过任务管理器强制关闭3DMax进程。此方法会丢失未保存的模型数据，但可以解决卡住的问题，并重新打开软件。

5. 使用自动恢复功能：启动3DMax后，它可能会在崩溃或出现问题时自动恢复上次保存的模型。当您重新打开软件时，它会提示您是否恢复未保存的数据。选择恢复，以便您可以继续编辑模型。

6. 以安全模式启动：在启动3DMax时，按住Shift键，并选择“以安全模式启动”。这将禁用某些插件和功能，但可以帮助解决某些问题，同时保留未保存的模型数据。

7. 联系技术支持：如果以上方法都无效，建议您联系3DMax的技术支持团队。提供详细的情况说明，他们可能能够提供更专业的解决方案。

总之，在遇到3DMax卡住且未保存模型的情况下，不要立即关闭软件。尝试上述方法，希望能够解决问题并恢复未保存的模型数据。记得随时进行文件保存，以避免类似情况再次发生。

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