“反映问题后次日就见到维修人员到场检测，这样的效率让人安心。”近日，歙县市民刘某通过“歙县城管”微信公众号“随手拍”功能反映富资路滨河凉亭人行道路灯故障问题后，数字化城市管理平台迅速响应，高效完成故障修复工作，赢得市民点赞。

接到市民诉求后，歙县城市管理监督指挥中心依托数字化平台精准派发工单至市政亮化部门，并实时跟踪处置进度。亮化部门接单后立即调集专业工程车辆和技术团队赶赴现场，经专业检测锁定线路短路故障，随即展开抢修作业，快速恢复照明功能，为行人夜间通行安全提供了有力保障。

下一步，歙县城市管理局将持续深化“微信随手拍”功能应用，进一步激发市民参与城市治理的热情，让“指尖参与”的便捷与实效深入人心，携手绘就全民共治共享的城市治理新篇章。

 

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