“路灯处的同志是真贴心！不管是装路灯、修电缆，还是临时帮忙修复广告牌，从来都是随叫随到，把居民的事当成自己的事办！”9月18日，襄阳市樊城区新华社区工作人员拿着一面鲜红的锦旗，走进市路灯管理处，话语里满是对工作人员的认可。这面绣着“高空作业解危难 热心帮扶暖人心”的锦旗，藏着一段段温暖人心的民生故事。

此前，一场大风降雨天气给新华社区七里河路带来安全隐患，一处公益广告牌被吹落一角，悬挂半空摇摇欲坠，过往行人安全受到威胁。正在附近开展路灯巡检维修的市路灯管理处工作人员接到社区求助后，立即调度高空作业车赶赴现场。仅用30分钟，破损广告牌便被修复完毕，安全隐患及时消除，让居民出行多了一份安心。

一直以来，市路灯管理处聚焦老旧小区居民出行需求，持续推进“照亮回家路”行动，为新华社区4个老旧小区加装便民路灯8盏，让昏暗小巷变身“亮堂道”；针对电缆老化问题，及时开展线路整改，更换破损电缆1200余米，筑牢用电安全防线；严守“小修不过夜，大修不过24小时”的服务承诺，高效响应居民报修，用快速处置与贴心服务，点亮居民每一条“回家路”。

一面锦旗，是一份信任，更是一份责任。下一步，市路灯管理处将继续秉持“民生无小事”的服务理念，扎实做好照明保障工作，守护市民夜间出行的每一程平安。

 

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